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今天早上接到一位客户来电,说的是上周四她衣柜的木头挂件丢失了。听到客户的反映,我们立即查询到当天是的搬运师傅。遗憾的是他对这个物品都没有印象了,可能搬到下一个客户家里去了,也可能当做垃圾给丢弃了。
    联想到前几天,也发生过这样的事情:一个客户的炖锅放在面包车的座位底下,当时因为疏忽就遗落在车上。当客户第二天想起的时候,我们根据搬运的路线去寻找,通过电话了解到物品放到另外一个客户家里了。
    这样的事情很多,虽然都不是什么值钱的物品。但像这个衣柜里面的配件,缺少了还是很麻烦。兄弟搬家呼吁大家在我们师傅搬完物品之后,一定记得仔细的检测下车厢。我们的师傅也会检查,加上客户的自行检测这样最大可能避免小物件遗忘的可能。
    另外还有一个非常重要的事情是,做好防盗工作。特别是搬往一个新小区,这个小区的治安环境往往不太熟悉。最近发生一件丢失自行车的事件,是一家同行公司遭遇到的。本来这个客户是找我们来搬运,当时是周末,我们车子本来不够跑,所以就推荐给另外一个信得过的同行来做。没有料到,同行在下午和我们联系说客户东西掉了怎么办?我们了解到情况是,搬下楼没有问题,客户的妈妈都在帮忙照看。
    搬到新小区后,她妈妈本来是在楼下看管物品的。可能是帮忙拿小东西还是啥子原因就上楼了,她女子还提醒妈妈说不需要帮忙的。下面没有人照看,没想到就这一会功夫,自行车掉了。三千多块钱啊,最后客户和同行商量一个是报警,二个是一家负责一半的损失,同行对此有异议,最后在警察的协调下妥善的解决了。我们了解到,这个小区丢失自行车都有好几起了。看来应该是小区有常住户随时在顺手牵羊做这些坏事。
    打包与防盗。
1、锅碗瓢盆要提前打包好,有些小件的贵重物品可以用小包包装好再放入大包裹里面。
2、衣服最好找箱子,防止起皱,大衣橱的衣服要拿出,否则工人不好搬,箱子和蛇皮袋要扎好(切记),防止被偷。
3、要合理安排时间和行程,错过堵车高峰和堵车路线。
4、最好客户随车看管,两边搬运时候一定要楼下有人看车。如果人手不够,可以自己看车,把门钥匙给我们的师傅。我们的司机都是股东,安全性不用担心。
5、一些易碎的物品或贵重的物品最好留到最后自己搬运。保持物品随时在自己的视线之内。
6、一些家用电器搬的时候要格外小心,要亲自监督搬运工人轻拿轻放。大件的家电可以放到后面来搬,小件的容易拿的放到牵头来搬。
7、易碎或怕压的物品应放在最上边,最后装车,最先卸货。
8、有些旧楼过道比较狭长,并且经常对满杂物,自己熟悉的环境要叮嘱工人注意。
9、一些小件要放车上,不要随地乱放,有可能开车时自己忘了,让拾破烂的给拣走了,造成不必要的损失,还有误会。

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